Privacy

Privacyverklaring

Kort gezegd: we gebruiken je gegevens alleen om je bestelling te maken, te bezorgen en te factureren. We verkopen ze niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Laatst bijgewerkt: [DATUM]

1Wie zijn wij

T-Point Print is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Dat betekent dat wij bepalen wat er met je gegevens gebeurt, en dat je bij ons terecht kunt met vragen.

  • T-Point Print, [RECHTSVORM EN NAAM EIGENAAR]
  • [VESTIGINGSADRES]
  • KvK [KVK-NUMMER]
  • E-mail: info@t-pointprint.nl, telefoon: 06 42459353

We zijn een klein bedrijf en hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Voor alle privacyvragen kun je direct bij ons terecht.

2Welke gegevens we gebruiken en waarvoor

We gebruiken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft. Per doel zie je hieronder welke gegevens, op welke grond (de wettelijke reden) en hoe lang we ze bewaren.

Je opdracht of bestelling uitvoeren

Gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres, je printbestanden en de afspraken over je opdracht
Grondslag
Nodig om de overeenkomst met je uit te voeren
Bewaren
Printbestanden tot [TERMIJN, BIJV. 3 MAANDEN] na levering, zodat je makkelijk kunt nabestellen. Overige gegevens tot [TERMIJN, BIJV. 2 JAAR] na je laatste bestelling

Je vraag of offerteaanvraag beantwoorden

Gegevens
Naam, contactgegevens en wat je ons vraagt of stuurt (per telefoon, WhatsApp of e-mail)
Grondslag
Nodig om op jouw verzoek een offerte te maken, of ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden
Bewaren
Tot [TERMIJN, BIJV. 1 JAAR] na ons laatste contact, als er geen opdracht van komt

Betalen en onze boekhouding

Gegevens
Naam, adres, bestelling, bedrag, betaalwijze en, als je een bedrijf bent, bedrijfsnaam en btw-nummer
Grondslag
Wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht)
Bewaren
7 jaar, zoals de wet voorschrijft

We gebruiken je gegevens niet voor reclame of nieuwsbrieven, en we verkopen ze nooit.

Stuur ons alleen bestanden met persoonsgegevens van anderen, zoals foto's of adreslijsten, als je daar toestemming voor hebt. We bekijken je bestand alleen om het goed te kunnen printen.

3Moet je ons die gegevens geven?

Je bent niet verplicht om ons gegevens te geven. Maar zonder je naam, contactgegevens en (bij levering) je adres kunnen we je opdracht niet uitvoeren of je bestelling niet bezorgen. Gegevens voor de boekhouding moeten we wettelijk vastleggen zodra je iets bij ons koopt.

4Met wie we je gegevens delen

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven:

  • PostNL of een andere vervoerder, als we je bestelling met de post versturen: je naam en adres.
  • Stripe, onze betaaldienst voor online bestellingen. Stripe verwerkt je betaling op een beveiligde betaalpagina; je bank- of kaartgegevens zien wij niet.
  • [E-MAILPROVIDER], waar onze e-mail en je bestanden staan.
  • Cloudflare, dat deze website host.
  • WhatsApp (Meta), alleen als je ons zelf via WhatsApp benadert.
  • Onze boekhouder [INDIEN VAN TOEPASSING] en de Belastingdienst, voor onze administratie.

Met partijen die gegevens voor ons verwerken, maken we afspraken (een verwerkersovereenkomst) zodat ze zorgvuldig met je gegevens omgaan. We verkopen je gegevens nooit aan anderen.

5Gegevens buiten de Europese Unie

Een paar van de diensten hierboven, zoals Stripe, Cloudflare en WhatsApp, zijn Amerikaanse bedrijven. Daardoor kunnen je gegevens ook buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG eist, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de modelcontracten (standaardcontractbepalingen) van de Europese Commissie.

6Cookies en deze website

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en we houden geen bezoekersstatistieken bij met een extern programma. Daarom vragen we je ook geen toestemming voor cookies.

  • Cloudflare, onze hosting, verwerkt technisch je IP-adres om de website veilig en snel te laten werken.
  • De lettertypes op deze site worden geladen via Google Fonts. Daarbij ziet Google je IP-adres. [CHECKEN: LETTERTYPES EVENTUEEL ZELF HOSTEN, DAN KAN DIT PUNT WEG.]
  • Klik je op een WhatsApp-knop, dan ga je naar WhatsApp; vanaf dat moment geldt het privacybeleid van WhatsApp.

7Hoe we je gegevens beveiligen

We nemen passende maatregelen om je gegevens en bestanden te beschermen. Ze staan op beveiligde systemen met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie, en alleen wij kunnen erbij. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Gaat er toch iets mis met je gegevens, dan melden we dat zoals de wet voorschrijft.

8Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten over je eigen gegevens:

  • Inzage: weten welke gegevens we van je hebben.
  • Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering: je gegevens laten wissen.
  • Beperking: tijdelijk laten stoppen met het gebruik van je gegevens.
  • Overdraagbaarheid: een kopie van je gegevens krijgen om aan een ander te geven.
  • Bezwaar: bezwaar maken tegen gebruik op basis van ons gerechtvaardigd belang.
  • Toestemming intrekken: als we iets op basis van je toestemming doen, kun je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@t-pointprint.nl. We reageren binnen een maand. Soms vragen we je om te laten zien dat het echt om jouw gegevens gaat. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen we niet eerder verwijderen.

9Geautomatiseerde besluiten

We nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen, en we maken geen profielen van je. Er kijkt altijd een mens naar je opdracht.

10Vragen of een klacht

Heb je een vraag over je privacy, of ben je ergens niet tevreden over? Neem contact met ons op, dan lossen we het samen op.

Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op privacy in Nederland (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als er iets verandert, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. Bovenaan zie je wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt.